Bouwwerf:                 Fincantieri-Cant. Nav. Italiani SpA (Breda), Venice, Italy (6035)

Tonnage:                  63.000 brt

L x B x H:                 237,91 x 34,44 x 7,80 m

Voortstuwing:           Dubbelschroef; 5 x 4 tew 6 cil. Sulzer dieselmotoren 78.400 rpk

Snelheid:                 22,5 knopen

Passagiers:              1.440

Bemanning:             647 

Op 12 november 1999 werd met enige maanden vertraging de derde "Volendam" in de vaart gebracht. Het schip is, net als haar zuster "Zaandam" (3), een grotere versie van de "Rotterdam" (6). De fraaie schoorsteen en het verlengde Navigation Deck onderscheiden haar in het uiterlijk aanzien. Voor het interieur is gekozen voor een bloemen thema.
De "Volendam" was het eerste schip in de vloot dat werd uitgerust met internet-aansluitingen voor de gasten. 

2001 Op 13 maart meldde het schip een kleine brand in de machinekamer, die snel bedwongen was.

2004 Tijdens een cruisereis in de tweede helft van mei had het schip te kampen met verminderde voortstuwing omdat de stuurboord hoofdmotor niet functioneerde.

2005 De Volendam figureerde in enkele shots voor de film "Into the Blue", terwijl het schip in Nassau op de Bahama's bij de Prince George Wharf in dok lag!

2008 "Man overboord" Op 18 november, terwijl het schip lag afgemeerd in de haven van Napier (Nieuw Zeeland) viel een 75 jarige Nederlandse passagier bij het nemen van foto's vanaf de walkant achterover van de pier in het water. De man werd gered door een bemanningslid. Na een korte opname in het plaatselijke ziekenhuis, kon bij in Tauranga (Nieuw Zeeland) weer embarkeren voor de rest van de cruise.

2011 Op 8 januari vielen 2 bemanningsleden overboord. Een van hen kwam uit Indonesië en werd verdronken aangetroffen. De ander wist zich drijvende te houden. Volgens het onderzoeksrapport (uitgebracht in november), gebeurde het ongeluk toen de twee tijdens een sloepenrol de kabels invetten, waarbij 1 van de kabels het begaf, waardoor de sloep met de boeg naar beneden viel en verticaal bleef hangen. Zij vielen in het water van 16 meter hoogte. Allebei droegen zij vesten, verbonden aan een veiligheidslijn, die echter brak. Bij latere inspectie van de ophanging van alle reddingboten bleken er 10 te zijn met door roest aangetaste kabels.

2012 Onderweg van Sydney in Australië naar Hongkong kreeg de Volendam te maken met een black-out, waardoor het schip gedurende 2 uur op drift was.

2019 Onderweg op de benedenrivier van de Amazone naar Santarem (Brazilië), liep de Volendam op 29 november op een zandbank bij Monte Alegre. Na mislukte pogingen om vrij te komen kwam het schip pas na 7 uur en met sleepbootassistentie los. Zo kwam het schip met 5 uur vertraging in Santarem, waar het onderwaterschip werd geïnspecteerd.

2020 De Volendam werd, samen met 7 andere cruiseschepen, waaronder de Nieuw Amsterdam en Veendam door Carnival Corporation ingezet voor de repatriëring van bemanningen naar hun landen van herkomst. Na het passeren van het Panamakanaal voeren de 3 HAL schepen naar Zuid-Afrika en India en naar Indonesië en de Filipijnen.

2022 Na een periode waarin het schip was opgelegd vanwege de Covid-19 pandemie en na een dokbeurt in Cadiz in maart, kwam het ms Volendam op 2 april aan in de Merwehaven te Rotterdam. Het schip werd ingezet als noodopvang voor maximaal 1400 Oekraïnse vluchtelingen voor een periode van drie maanden. De noodopvang op het cruiseschip kwam boven op de 1000 opvangplekken die Rotterdam eerder al had toegezegd. Medewerkers van Holland America Line zorgden voor eten en drinken, de schoonmaak en beveiliging aan boord. De gemeente Rotterdam was verantwoordelijk voor de medische en sociale zorg en onderwijs voor Oekraïense kinderen. Daarbij zijn ook maatschappelijke organisaties betrokken, zoals het Leger des Heils.

2022 Charter opvang Oekraïense vluchtelingen beëindigd. Op 30 augustus organiseerden de Oekraïense gezinnen aan boord van de Volendam een afscheidsfeest als dank aan de gemeente Rotterdam, het Leger des Heils (als coördinator van de noodhulp en begeleiding) en de bemanning van het schip. Het was een ontroerende gebeurtenis waarbij Oekraïeners van jong tot oud vertelden over hun ervaringen in deze periode en hun dank uitspraken. Kapitein Whitaker vertelde dat daarna enkele kinderen zongen voor alle aanwezigen. Als aandenken ontving hotelmanager Francois Birarda een door de kinderen gemaakt mozaïek-tableau, waarop de Volendam stond afgebeeld. Kapitein Whitaker besloot met de woorden: 'The Volendam team have done an amazing job serving our Ukrainian guests, but I have to give special praise to the Salvation Army and municipality of Rotterdam. They have worked tirelessly to look after the needs of these families, and they will continue to do so long after the Volendam returns to showing our guests the world.” Inmiddels is de Volendam vertrokken naar de Adriatische zee. Vanuit Triëst maakt het schip vanaf 24 september de 14 daagse cruise 'Holy Land & Ancient Kingdoms Explorer' in het oostelijk deel van de Middellandse Zee. (Bron: hollandamerica.com)

2022  September. Veelbelovende resultaten bij lange termijn biofuel test. Holland America Line heeft in Rotterdam, aan boord van de Volendam, in samenwerking met GoodFuels en Wärtsilä, als eerste cruisemaatschappij, een wekenlange test met biobrandstof afgerond. Dit in samenwerking met GoodFuels en Wärtsilä. GoodFuels is een toonaangevende producent en leverancier van duurzame biobrandstoffen, terwijl Wärtsilä wereldleider is op het gebied van energie- en voortstuwingstechnologieën.
Het gaat om een vermindering van 78% van de CO2-uitstoot tijdens de levenscyclus bij gebruik van 100% biobrandstof. De test duurde 20 dagen en werd afgerond op 7 september j.l. In de eerste vijf dagen gebruikte het schip een mengsel van 30% biobrandstof en 70% scheepsgasolie in één van de belangrijke hulpmotoren. Voor de laatste 15 testdagen gebruikte het schip 100% biobrandstof. Volgens GoodFuels was er in deze laatste 15 dagen een daling van 78% van de CO2-emissies, gedurende de levenscyclus, vergeleken met MGO emissies. (Bron: Seatrade cruise News)